loader image

Hulp bij computerproblemen of Digitale apparaten

Bedrijven zorgen ervoor dat hun apparatuur goed onderhouden wordt en zoveel mogelijk beschikbaar is.
Tegenwoordig is het thuis net zo belangrijk dat apparatuur goed werkt.Bel Me Terug

Daarom staan wij altijd voor u klaar bij computerproblemen of storingen aan andere digitale apparaten. Of u nou een backup wilt laten maken, een virus heeft op uw pc of problemen met een vastgelopen computer: wij kunnen dit voor u verhelpen.
Maar dat niet alleen. Wij kunnen ook behulpzaam zijn met overige digitale apparaten: het instellen van een tv, aansluiten van een dvd-speler of installeren van een printer.

 

…Lees meer

 

Bent u onlangs ook overgestapt op digitale televisie? Vaak blijkt dat het doe-het-zelfpakket hiervan, minder ‘doe-het-zelf’ is dan u denkt. Wij sluiten het graag goed voor u aan. Dit geldt natuurlijk ook voor gewone televisies.

Ook een printer installeren is geen probleem. Wij kiezen de juiste instellingen en sluiten de printer voor u aan op een laptop, een computer of op een draadloos netwerk.

Wij gaan samen met u de problemen te lijf. Dit gebeurt altijd op een rustige manier. Stap voor stap nemen we alles met u door. Aan het einde van de afspraak is niet alleen uw computer of laptop weer snel en up-to-date, ook weet u hoe u zelf bepaalde computerproblemen oplost.

 

 

Backup maken van uw computer

Uw computer start niet meer op: al uw bestanden zijn verdwenen.

En u heeft uw documenten en foto’s nergens anders opgeslagen. Op zo’n moment ondervindt u maar al te goed het belang van een backup. Voorkom dit en laat ons deze backup maken. Samen met u zullen wij een backup maken van al uw bestanden en gegevens, bijvoorbeeld alles overzetten op uw eigen aangeschafte externe harde schijf.

Reparatie

Of u nu veel of weinig gebruik maakt van uw computer: u wilt uiteraard dat uw computer áltijd goed functioneert.

Als er zich dan onverwachts problemen voordoen, staan wij voor u klaar met eerste hulp bij computer reparatie. Mocht er echt iets stuk zijn dan kunnen wij ook het onderdeel vervangen of repareren. Hierbij kunnen wij gebruik maken van de diensten van ITHPfix.

 

Een website maken

Wilt u een eigen website ? Dat kan! Hiervoor hoeft u geen computerdeskundige te worden.

Wij staan voor u klaar met persoonlijk tips over zelf een website maken of nemen u het meeste werk uit handen. Wat u wilt.
Wij kunnen een website voor u opzetten, die u zelf kunt vullen met bijvoorbeeld tekst en foto’s. Of we gaan samen aan de slag.
Stap voor stap gaan wij door het proces van een website maken. Vervolgens kunt u zelf een website maken en bijhouden.

 

Internet problemen

Heeft u last van traag internet, problemen met mailen of moeite met het aansluiten van internet? 

Wij helpen u bij het:

  • aansluiten van internet
  • installeren van een draadloze router
  • installeren van systeemupdates
  • oplossen van problemen met email
  • interpreteren van een foutmelding
  • controleren van instellingen voor veilig internetten
  • installeren van virusscanner, antispyware en firewall aanzetten
  • aanzetten van automatische updatefuncties
  • installeren van systeemupdates

Digitale apparaten

Het instellen van een tv, aansluiten van een dvd-speler, verlichting of installeren van een printer is ook mogelijk.

Heeft u onlangs nieuwe apparatuur aangeschaft of overgestapt op digitale televisie? Vaak blijkt dat het aansluiten minder ‘doe-het-zelf’ is dan u had verwacht. Wij sluiten alles graag goed voor u aan. Dit geldt natuurlijk ook voor een gewone TV of audio installatie.

Denkt u aan apparaten als: Tablets (IPad), Routers, Modems, WiFi, Mobiele telefoons, die ingesteld moeten worden.

Computer trainingen

Wilt u iets leren? Wij hebben veel ervaring in het geven van computercursussen en dit is nu ook voor u mogelijk. Alleen of in een groep, op een bepaalde locatie of gewoon gezellig bij u thuis. Een uurtje les of verdeeld over meerdere cursusdagen. Wat uw niveau ook is.

Als je weet hoe het werkt is het niet moeilijk is een bekende uitdrukking. Laat u niet afschrikken door ingewikkelde handleidingen. Het is prima te doen als iemand u stap voor stap laat zien hoe het werkt. U bepaalt zelf wat u graag zou willen leren of meer over zou willen weten.

Onderwerpen die bijvoorbeeld aan bod kunnen komen:

…Lees meer

 

  • basis computergebruik (zoals opstarten en programma’s gebruiken)
  • downloaden van filmpjes of andere bestanden
  • maken van een profiel op Facebook, LinkedIn, Google+ etc.

Wat uw niveau of vraag ook is: we komen er samen uit.  Op een duidelijke manier wordt bijvoorbeeld uitgelegd hoe u draadloos internet aansluit, uw pc opschoont of internet problemen oplost. Daarnaast is er natuurlijk alle ruimte voor uw vragen.

Welke cursus zoekt u?
Wilt u graag een privé computerles, of liever met z’n tweeën of in een groep? Er is van alles mogelijk. Ook de dag en tijd bepaalt u zelf. Ook een computercursus voor senioren behoort tot de mogelijkheden.

 

 

 

24 uur per dag bewaking

Wij kunnen uw PC net als bij bedrijven 24 uur per dag bewaken. Dat zit in het abonnement.

Net als bij het ITHPbeheer business essentials systeembeheer voor bedrijven kan ook uw systeem 24 uur per dag worden bewaakt op problemen. Hiervoor betaald u niets extra’s. Wij kunnen ons voorstellen dat u, het bewaken van uw computer, toch een beetje nare gedachten vindt. Daarom is aan u de keuze dit aan of uit te zetten.

Software installatie

Misschien wilt u graag een antivirusprogramma downloaden… Of wilt u kunnen skypen met familie en vrienden.

Wij helpen u graag met de meest uiteenlopende software te installeren op uw computer of laptop. Stap voor stap nemen we de installatie van de software met u door.

Virus verwijderen

Heeft u last van spam op uw pc? Of is uw computer in één keer erg langzaam geworden?

Dan is er misschien sprake van een virus. Wij helpen u snel met het virus te verwijderen van uw pc. Wij maken uw pc virusvrij. Vervolgens zullen wij antivirussoftware bijwerken of installeren, als dit nog niet gebeurd is. U heeft daarbij natuurlijk altijd de keuze of en welke antivirus software u wilt gebruiken. Wij kunnen u hierbij adviseren.

Jaarlijkse totale controle

Elke computer heeft onderhoud nodig om goed, snel en veilig te werken. Zeker als u via internet bankiert is een jaarlijkse controle absoluut noodzakelijk.

Maar ook om uw bestanden zoals foto’s, contacten etc. veilig te stellen is onderhoud belangrijk.

Veel computers worden na enige tijd traag, starten langzaam op en vertonen allerlei kuren. Dit komt bijvoorbeeld doordat computers continue automatisch software binnen halen, er vaak veel bestanden opgeslagen worden of virussen zich in de computer nestelen.

Door goed onderhoud aan de computer voorkomt u dat deze traag wordt, slecht functioneert of onveilig wordt.

Jaarlijkse controle

…Lees meer
Wij adviseren iedereen dan ook om minimaal 1x per jaar de computer, laptop of tablet te laten controleren en helemaal te laten opschonen. Hierdoor gaat het apparaat langer mee en voorkomt u eventuele onnodige hoge kosten of erger nog verlies van bestanden of hackers die uw computer kraken.

 

De Jaarlijkse controle
Bij de Jaarlijkse controle wordt uw computer de volgende punten gecontroleerd:

  • De algehele beveiliging van de computer
  • De beveiliging en instelling van de internetverbinding
  • De virusscanner
  • De back-up
  • De firewall
  • Aanwezigheid van virussen, spyware, malware en adware
  • De updates en de werking van het besturingssysteem
  • Aanwezigheid van onnodige bestanden en cookies
  • De vrije ruimte op de harde schijf
  • Aanwezigheid van illegale of ongewenste software
  • Eventuele foutmeldingen
  • De beveiliging en instelling van de router
  • Het opstartproces
  • De updates van de geïnstalleerde programma’s
  • Aanwezigheid van onnodige programma’s en toolbars

De eventuele problemen die we tijdens de controle tegenkomen worden indien mogelijk direct verholpen. Maar we zorgen ook dat alle instellingen goed staan, updates worden uitgevoerd en dat de beveiliging weer helemaal up-to-date is.

Tot slot adviseren wij u ook over de algehele staat van de computer en wijze u op eventueel aankomende problemen.

Na onze Computer controle kunt u de computer weer veilig en met veel plezier gebruiken.

 

 

 

Afspraak maken? Meer weten? Bel gerust!

Maak direct een afspraak 0180 – 68 1544 (lokaal tarief) 
Bereikbaar op werkdagen van 9:00 – 18:00 uur

Gebruik het afspraken-formulier, klik hier

contactBel Me Terug

Wat zijn de kosten

Kosten lidmaatschap ITHPbeheerTHUIS (prijzen zijn incl. BTW)

De kosten voor het lidmaatschap bedragen € 1,50 per maand (€ 18,00 per jaar).
Het lidmaatschap gaat in zodra u akkoord geeft. Bij u aan huis of via hulp op afstand.
Tevens ontvangt u informatie en houden wij in de gaten wanneer het tijd is voor de jaarlijkse controle van het systeem.

Zodra u lid bent kunt volgens onderstaande tarieven gebruik maken van ITHPbeheerTHUIS

  1. Voorrijkosten: (bij bezoek aan huis) € 9,95
  2. Per kwartier: € 12,50 (minimale afname 30 minuten)

 

 

Voor een vast bedrag per maand bent u verzekerd van zorgeloos werkende apparatuur waar u geen omkijken naar heeft.

Uw computer, laptop of digitale apparaten binnen enkele dagen gerepareerd.

ITHPbeheerTHUIS

 

 

 

 

Sluit Menu
Help-Desk
×
×

Winkelmand